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从“怎么看”到“怎么干”——大华公司精益经营管理及TP管理工具的应用思路和工作方法

发布时间:2013-08-26

受复杂严峻的经济运行形势影响,机械制造类企业普遍面临成本费用率偏高、盈利水平降低的困境,部分企业甚至面临市场丧失、濒临倒闭的经营风险。为了完成逆境下的“保增长”任务,增强分子公司各项经营管理指标完成效果,集团公司开始在所属各分子公司中推行精益经营管理,并且首次导入了针对KPI分解落实的综合目标管理(TP)工具。

6月底至今,中国兵器工业集团大华公司按照集团公司统一部署,制定了精益经营管理工作方案,并成立了以总经理为组长的精益经营改善工作推进小组。同时,为了确保有效落实和全面展开,公司从企业战略和发展全局的角度出发,将精益经营管理作为今后企业经营管理工作的主线,将TP方法作为目标分解的主要工具加以运用。

理解是什么:加强学习 重点把握 认清意义作用

TP管理工具是实现KPI指标及重点目标任务量化细化,直至分解落实、跟踪完成情况的重要手段,从而为实现精益经营管理有效展开提供实施依据和基础保证。

TP学习应用过程中,经过公司领导人员研究讨论,对这一全新的管理工具形成了较为清晰、直观的认识。在大华公司还为TP管理工具取了5个形象生动的别名,说它是反映进度的“时间表”、业务提醒的“备忘录”、明确任务的“责任书”、执行奖惩的“军令状”,更是引领发展的“导航仪”。

通过参加集团公司培训、公司专门会议研讨、对照样板分解各项主要指标、制定TP改善分解表等多种方式,全体管理干部对TP管理工具实现了从陌生到熟悉、从生畏到喜欢、从肤浅到深入的情绪转变、认识转变和思想转变。

弄清是什么,才能在应用中确保实施效果,防止“跑偏”、“打折”现象发生。

知道哪不行:全面分析 攻坚克难 扫除推进障碍

“知道是什么”只是前提条件,更要“知道哪不行”,这是对症下药的关键。为了全面推广和巩固TP管理工具的运用效果,使TP管理工具深入应用到各项日常管理工作中,公司还专门针对企业发展面临的推进难题进行了“知道哪不行”的专题讨论,为深入推进扫清了障碍。

针对部分领导人员思想认识不到位、具体工作人员业务水平不够高的问题,大华公司综合管理部制定了针对TP是什么、怎么用等一整套培训计划。其中按照“自上而下”的宣贯思路在高层领导、中层领导、班组长、一般业务人员中有序展开。

随着全国区域战略布局的全面展开,公司所属分子公司逐渐增多,也呈现出“小集团化”格局。管理层级开始增多、实现信息共享难度加大,这势必会削弱总部管理理念、思路、举措在分子公司以及其所属各部门的执行力。针对这种“大企业病”,公司也开出了治标治本的“药方”。连未曾出现问题的方面,也在职工中广泛征求意见建议,未雨绸缪,确保扫清推进中的一切障碍。

找找啥优势:统筹融合 支撑促进 融合多种工具

公司的精益管理具有“鸡尾酒”式的管理特点。例如,公司在引进和推行精益生产方式的同时,融合通用公司的QSB质量管理体系、现代TFT品质提升活动以及丰田(TPS)管理体系,并逐步加以完善,最终建立了具有大华特色的精益管理体系。

同样,在TP管理工具导入过程中,大华公司就以往使用的管理工具特点进行了逐一分析和梳理。最终确定了以TP管理工具为最高手段,综合运用QC小组、A3报告、6西格玛、TFT、七步法进行分解落实,充分利用鱼骨图、柱状图等小工具加以辅助,确保综合目标管理的落地生根、开花结果。

着眼怎么干:领导推进 全员参与 兼顾过程结果

“喊破嗓子不如甩开膀子”。理念认识深入了,最重要的就是执行。公司经过充分研讨,最终确定了工作主线和总体推进思路。简单概括就是“一条主线,三个关注,六大方面,统筹推进。”

“一条主线,三个关注”,就是精益经营管理是经营发展工作的主线,“三个关注”是全员参与、注重过程、关注细节,这是推进TP管理工具运用的主线。

“六大方面,统筹推进”,就是“领导人员全力推进,专门部门主管主抓,层级管理划分明确,措施分解细化量化,多种工具统筹应用,分子公司全面展开。”

领导人员全力推进。成立了精益经营管理改善项目推进领导小组,总经理担任组长,副总经理同为副组长并分管某项具体业务板块推进,各部门、分子公司领导人员全部是小组成员。领导小组负责确定改善项目及各改善项目职责分工,按照综合目标管理要求,进行公司级改善项目的展开,并转化成操作性强的具体课题。

专门部门主管主抓。将负责集团化分层管控工作的运营管理部确定为精益经营改善主管部门,负责精益经营工作的管理以及TP管理工作推进的监督、检查、考核。主要负责制定公司TP实施方案、考核细则。对课题实施效果进行月度、季度检查和考核,定期组织召开阶段性评估和推进会议等。

层级管理划分明确。运用层级管理的思想,确定公司TP课题关注等级及推进人。对高层领导、中层领导以及一般管理人员的关注项目层级加以区分,确保分解措施执行的针对性、有效性。

措施分解细化量化。公司对应收账款、销售收入等五项经营指标,重新运用TP工具进行展开,要求以基准值为基础,以挑战值为目标进行分解梳理。同时,各部门针对责任书要求,运用TP管理工具将管理指标、下半年工作重点进行展开,制定改善课题、解决措施、明确责任人及完成时间。对于管理中存在的重复发生的问题、管理评审输出、KPI指标和管理瓶颈,运用TP管理工具进行目标展开和课题确定。

多种工具统筹应用。根据不同管理工具的优势和特点,综合运用QC小组、TFT、改善提案、六西格玛课题改善等多种先进的管理工具来解决TP课题分解落实。

分子公司全面展开。要求所属各分子公司结合本单位实际制定TP管理工具运用实施方案。要求分子公司结合总部的指导意见,管理人员认真加强相关业务知识学习,在总部启动一个月内完成TP管理工具的全面导入。

此外,公司还制定TP目视化管理方案,建立TP目视化管理系统,使TP应用能够可见、可观、可感。(杨明来)

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