北化集团山西北方兴安公司党委书记 邹嵬：传承人民兵工精神 培育“人品决定产品 产品反映人品”质量文化

　　以“把一切献给党”为内核的“自力更生、艰苦奋斗、开拓进取、无私奉献”人民兵工精神首次纳入党的伟大精神之一，在国家战略层面得到升华，与“两弹一星”精神、载人航天精神等一起铸就了伟大的强军报国精神。这是兵工行业在多年的奋斗历程中积累沉淀下来的优秀文化精髓，是国家赋予兵工行业及所有兵工人的崇高荣誉和无比的骄傲，激励着我们兵工人砥砺奋进，铿锵前行。中国兵器工业集团有限公司北化集团山西北方兴安化学工业有限公司作为兵工行业的一员，始终坚持弘扬“把一切献给党”的人民兵工精神，坚持自力更生、艰苦奋斗，直面问题，着力培育“人品决定产品，产品反映人品”质量文化，凝心聚力，团结奋进，上下一心,共同锻铸企业生存发展之根基。

　　一、增强质量责任意识，转变员工观念

　　质量是企业生存的基础。近年来，公司产品出现的一些质量问题，不仅给公司造成了巨大经济损失，同时也使公司形象大为受损。为此，公司号召全体员工要从军工产品质量关系部队官兵的生命安全，关系国家安全和民族复兴的高度出发，清醒地认识到，军工产品的质量就是生命，就是胜利，就是国家安全保障，从而进一步增强产品质量意识和主人翁责任感，转变观念，落实行动，从我做起，做好质量工作，切实提高产品质量。

　　二、以问题为导向，培育“人品决定产品，产品反映人品”质量文化

　　发现问题，解决问题就是提升能力的过程。在解决问题的过程中，人的因素是关键。公司以产品出现的问题为导向，多方调研问题现象，深刻剖析问题深层次原因，决定在全体员工中践行“人品决定产品，产品反映人品”的质量理念，以公司总经理为主任，主管质量的副总经理为副主任，质量管理部门相关负责人为编委，基层单位相关人员参加编写，分析汇总，梳理汇编，组织编写《典型质量案例汇编》，分发到基层各单位组织全体员工进行学习。《汇编》中收集、整理、归纳了近几年来军品科研、生产、交验等环节发生的较为典型的20个质量案例。每个案例均从事实描述、原因分析、整改措施、启迪与警示等方面进行详细阐述，力争让每一位员工明白：仅仅因为一个小小的疏忽、一个简单的错误、一处不当的行为，就导致了质量问题的发生，造成了产品的返工、报废，影响了科研、生产进度，有的甚至导致了用户退换货，不仅造成了经济损失，更给公司的信誉造成了不好的影响。让大家学习每一个案例，深刻领悟每一个案例给我们的启迪和警示，清楚每一个质量问题发生的原因，将自己置身于当时的问题背景之中，换位思考自己会怎么做，是否会犯同样的错误。通过学习，让员工从每一个案例中吸取教训，纠正自己的不良工作行为或习惯，自觉地遵章守纪，主动关心产品质量、重视产品质量，营造了良好的质量文化氛围，有效促进了公司产品质量的改善和持续提升。

　　三、坚持“质量为相关方创造价值”核心理念，打造质量信得过班组

　　班组是企业生产经营的细胞组织，班组勃勃生机，企业就会有旺盛的活力。公司坚持“质量为相关方创造价值”核心理念，进一步将质量“人格化”，对外把军方视为客户，对内把下道工序视为客户，以质量道德提升人品，以人品保证产品，树立“追求卓越、顾客至上”思想，制定执行《质量信得过班组活动管理办法》。在公司全体班组中开展质量信得过班组活动，以企业细胞班组管理为主线，提高员工技能、素质，提升班组凝聚力、执行力;激励班组应用科学的质量理念、先进的质量工具方法，精益求精，使每一个班组都努力成为为顾客提供最优质、可信任的产品和服务，为顾客创造价值、赢得顾客的信任与信赖，从而为公司赢得良好的无价信誉。

　　通过公司上上下下对“质量为相关方创造价值”、“人品决定产品，产品反映人品”质量文化理念的共同实践，公司质量管理工作取得了鼓舞人心的可喜成绩。2016年公司三项重点产品的综合得率分别提高了9.5%、5.8% 和7.9%。在一定程度上反映公司质量管理水平的公司内部QC小组活动成效明显。2017年5月北化集团在公司召开了2017年质量管理小组成果发表暨质量信得过班组经验交流会。其中公司QC小组成果荣获北化集团一等奖2个，二等奖1个， 三等奖2个;荣获北化集团质量信得过班组优秀奖3个。2017年7月，由集团公司和集团质量协会共同在海口举办的兵器行业第三十六次质量管理小组代表会议上，公司被评为2017年度质量管理小组活动优秀企业，公司总经理罗永光被集团公司评为质量管理小组活动卓越领导者，公司六分厂原材料QC小组和科研二所鞣酸铅QC小组被集团公司评为优秀质量管理小组活动一等奖。

　　四、深挖总结，专题宣传，注重发挥典型文化引领，引导员工树精品意识，造一流产品

　　一个典型一根标杆，一个楷模一种导向。新的文化理念要让职工们从思想上认同到落实到行动上需要经过一个由表及里，从传播到落实的过程。在此过程中，典型引领，示范带动是一种最常见、且行之有效的工作方法。公司将本单位大力践行“人品决定产品，产品反映人品”质量文化理念，发扬“工匠精神”，精益化管理，精细化生产的典型人物吴天起、武惠丰、李万喜等典型人物及其先进事迹总结提炼成文稿，将公司大力倡导的工匠精神、质量文化理念具体形象化。在微信公众平台上开辟“走进兴安工匠”之“步步精心、步步为赢”、精益篇“管理精细化、改善无止境”、质量篇“人品决定产品，产品决定人品”的质量文化、安全篇“零容忍”的安全文化及“精益求精，助力兴安梦”等文化专题专栏，与时俱进地借助大家喜闻乐见的微信新媒体对典型人物事迹进行广泛宣传，用身边人身边事教育引导员工树立精品意识，增强责任意识、质量意识，立足岗位，脚踏实地，自觉践行工匠精神，精益求精，细致工作，从我做起，从小事做起，在平凡的工作岗位上制造出不平凡的产品，创一流水平，造一流产品，为国防事业做出贡献。

　　公司《“一根筋”技术员》的人物故事和题为《小误差 大问题》的小组故事被收录到集团公司《我们身边的故事》一书中，在全集团宣传学习推广。

　　质量工作无止境，产品质量提升无止境。公司将秉持“自力更生、艰苦奋斗、开拓进取、无私奉献”的人民兵工精神，将质量文化理念渗透到质量管理的制度体系建设中，持续加强质量文化建设，完善质量管理体系，强化责任落实，潜移默化地促进员工遵守操作规程、精益求精良好生产习惯的养成，树立“兴安”兵工产品品牌形象，再铸兴安辉煌!