平凡的岗位 奋斗的青春——记晋西集团金牌工人、晋西物业公司东区维修部副部长马二东

　　每年春天正是检修管道、清理化粪池的繁忙时期，记者在中国兵器工业集团晋西工业集团有限责任公司物业公司义务劳动后见到了这位年轻的“金牌工人”——马二东。作为东区维修部副部长，马二东带领的东区管道组承担着东风小区、新友谊小区、友喜小区7000余户住户的上下水暖气管网维修工作。他对自己负责的管道了如指掌，并在紧急抢修中践行“小修不过天、大修不过夜”的承诺，赢得了住户的一致好评。

　　苦中作乐，脚踏实地干工作

　　自来水上下管道与居民生活密切相关，马二东负责的小区管道老化严重，上水管道常年伴随着跑、冒、滴、漏问题，下水管道更是藏污纳垢，污水、臭水排放，常年臭气熏天。选择管道维修工作，就意味着整天与苦、脏、累为伴。

　　2010年，马二东复转回来已有两年，由于表现优异，被调到晋西物业公司，成为了一名管道维修工。初出茅庐的马二东，刚开始干管道工作，只能凭着自己的一身劲儿，干一些力所能及的重活，挖地沟、抬管道……遇到下地沟实地查看的情况，更是二话不说就跳下去。虽然是脏点累点，但胆大心细的他干了两个月就基本能处理一些小漏小修问题。

　　班里的老师傅们对马二东的成长看在眼里，鼓励他多学多问，尽快掌握多种管道维修方法，在冬季到来前能独当一面。刚接手管道维修工作的马二东并不知道冬季管道维修意味着什么。刚入冬，三天两头的小修、一星期一次的大修，让班里的每个人忙得不可开交。一次，7、8、9号楼之间的管道破裂，暖气跑水量大，严重影响到小区集中供热转换站水补给，整个小区陆续停暖。早上7点多马二东就跟同事们赶到现场挖沟抢修，有一位住户受了冻心情不好，从开始干活就站在旁边谩骂，血气方刚的马二东想跟他理论，被老师傅拦了下来，劝说：“就当他在给我们加油鼓劲”。马二东只能红着眼睛低头在沟里继续干活，默默承受着人们的抱怨。就这样苦中作乐，在此后的工作中，马二东把居民的指责化作工作的动力，别人说得越多，他干得越快越好，尽心尽责地做好本职工作。

　　2013年马二东接替老班长的工作，担任了东区维修部副部长一职。为了保证居民冬季采暖，他带领班组成员每年开春就开始检修管道，彻底解决冬季没有维修好的管道问题。针对小区管道老化严重的情况，马二东采取全天24小时服务的办法，一有问题就立即前往解决，用实际行动更好地服务居民。

　　勤练内功，刻苦钻研学本领

　　为了提高服务质量，马二东认为不仅要做好工作，更要做得漂亮让住户满意才行。现在家装都采用新型PPR、PE管道，休息时，马二东经常捉摸热熔管基本技能，怎么走管能横平竖直，怎么接管既方便使用又美观;研究高层住宅管道疏通知识，使自己的知识和技能与时俱进。

　　第一次遇到高层住户反映自家下水上翻时，马二东刚回到家里准备吃午饭，事发突然，他放下筷子就赶往居民家。由于是中午做饭用水高峰，卫生间的脏水源源不断往上冒，于是他立刻协调整楼停水，并找来下水管道布局图，分析是哪条管道堵住。进入狭小的管道层，工具根本用不上，马二东只得用双手一次又一次地往外抠，每抠一次，管道内的腐败臭味就愈加强烈，令人窒息。直到住户家里的下水通了，他才上来。

　　看似简单的管道疏通，要做好确实不容易。为此，马二东多方学习专业疏通知识，向管道技术员请教，并研究高层下水管道分布图，分条缕析、烂熟于心，并结合自身多年处理下水管道经验，总结出了一套切实可行的高层下水堵塞现象处理预案，保证了东风小区高层下水管道的正常运行。

　　兄弟同心，齐心协力完任务

　　去年7月份，罕见的特大暴雨突袭太原，多个小区一片汪洋。物业公司的所有员工连夜奋战，马二东由于熟悉地形，被派到友喜小区负责抽水排涝工作。连续三天，马二东每天休息不超过两个小时，水退后，又带领全班人员开展清淤工作，尽快帮助小区居民恢复正常生活。

　　其实，防汛排涝工作管道组每年都参与，新友谊小区就是他们负责的主要片区。小区8、9、15号楼位置最低，水都往这边涌，每当下雨，马二东和他组里的员工们必定坚守在现场。班里8个人，事多人少是常态，但一遇到紧急情况，从来没有一个人推脱不干，这与马二东平时做人、做事的态度分不开。每天忙完，马二东都会在小屋里跟大家聊一聊工作、唠一唠家常，把大家的事当做自己的事处理。有了这样一群同甘苦的同事，马二东工作起来干劲十足，因为他不是一个人在战斗。

　　工作中，领导同事们的支持和帮助，让他深受感动;居民的理解和问候，又让他备受鼓舞。青年员工马二东虽然只是一名普通的管道维修工，却凭借用心、专心走出了自己的“金牌”之路。(郑翔)