海拔5000米，兵工人来给“汽车”做保养

　　不久前，中国兵器工业集团北重集团北方股份公司受客户委托，对西藏矿区的30台TR100自卸矿车进行维修恢复。接到任务后，公司客户服务中心立即行动，组成10人维修团队赶赴现场，对TR100自卸矿用车进行现场评估，积极与业主及承包方沟通，制定维修恢复计划。

　　矿区项目所在地海拔超过5000米，在这样的条件下进行维修工作，对人的身体和意志都是极大的考验。服务团队克服高海拔的极端困难，最终保质保量比原计划提前半个多月完成任务，为矿山生产提供了有力保障，赢得了客户的赞誉。

　　据了解，这支被客户亲切称为“守护神”的北重集团北方股份公司售后保障队，2020年共完成国内外59个用户、253台车的售后服务保障，平均车辆完好率达97.5%，为29个用户860名学员进行5种车型的技术支持培训。不仅如此，海外用户现场服务人员克服疫情困难，有效地保证了现场服务的质量和车辆的出勤率，同时创下历年再制造中心部件和整车大修完成工作量的最高纪录。

　　“缺氧气不缺勇气，海拔高干劲更高”“不畏艰苦，甘于奉献”是这支售后保障队队员的真实写照，一次次有力的保障让他们得到了各方客户的高度评价。（北重集团、内蒙古日报）